Er zijn van die Papieren Tijgers... daar wil je gewoon wat meer over weten. Omdat ze inspireren, in het nieuws staan, gastheer/vrouw van een sessie waren of gewoon heerlijke mensen zijn!
“... errug benieuwd hoe de Spin valt...”
Reactie? Commentaar? Tip voor een Mens achter de Tijger? Klik hier.
Simon Been
Ik ben...
Simon Been en ik woon samen met mijn vrouw en haar zoon. Nu leid ik het Papieren Tijger Netwerk, maar tot mijn burn-out was ik directeur en eigenaar van Kopter Kennisgroep (consultancy, media en seminars). Kopter was een expertisecentrum op het gebied van document- en kennismanagement in de periode waarin het vakgebied ontstond. Het was een geweldige tijd waarin ik heb genoten van het werken met collega’s, doen van projecten en het presenteren en publiceren. Onze aanpak en theorie ontwikkelden we zelf en daarin waren we best trendsettend. Het is leuk om visies van toen - soms verrassend traag - uit te zien komen. Tijdens mijn burn-out heb ik Kopter opgeheven en mijn prioriteiten herschikt. Een belangrijk deel van mijn aandacht gaat nu naar het Papieren Tijger Netwerk, een inspirerende organisatie die me in staat stelt om in contact te komen met allerlei boeiende en enthousiaste mensen!
Ik studeerde
Bedrijfskunde in Groningen. Maar... eerst ging ik naar de HEAO in Arnhem, omdat mijn vriendin en ik dan samen op kamers mochten van haar ouders! In Arnhem trouwden we, dus verder studeren in Groningen was geen probleem meer. Bedrijfskunde aan de RUG was boeiend; ik leerde er modelmatig te denken en om leerervaringen creatief in te zetten bij nieuwe projecten. Beleid, kennis en organisaties werden mijn speelterrein.
Ik studeerde af bij adviesbureau Berenschot en zat meteen in het advieswerk en de business intelligence bij de toenmalige multinational Bührmann-Tetterode. Ik rolde gaandeweg van de ene golf op de andere: desktop publishing, printing on demand, documentaire informatiesystemen, intranet en vervolgens kennismanagement. Telkens vanuit een bedrijfskundige invalshoek: hoe zetten we de nieuwe mogelijkheden in voor de organisatie en hoe organiseren we dit in mensen, processen, middelen e.d. Ik ben nooit een ICT-er geworden, altijd in de helikopter gebleven. Vandaar ook Kopter ;-)
What makes me tick...
Ik vind het erg leuk om iets te maken van niets. Om te zien dat iets wat ik zelf bedacht heb, vorm krijgt - een ziel zelfs - en een eigen leven gaat leiden. Het mooiste voorbeeld is het Papieren Tijger Netwerk zelf. Dat was in 1997 superleuk om te bedenken en anno 2009 om te professionaliseren.
Wat me ook erg boeit is samen te werken met anderen. En... om ruimte te geven aan mijn intuïtieve kant. Mijn analytische vaardigheden hebben tot aan mijn burn-out al zo op de voorgrond gestaan... Het helpt dat mijn nieuwe vrouw (mijn eerste huwelijk eindigde 32 jaar na onze verkering) een geweldig spontaan mens is ;-)
Spannende dingen
De lancering enkele jaren terug van de Digitale Spin - het web-magazine van het Netwerk - vergde veel voorbereiding. Ik was errrug benieuwd hoe de Spin viel bij de leden en relaties van het Netwerk. Maar het werkte. Samen met de LinkedIn groep heeft de site het aantal betrokken deelnemers aan het Netwerk opgestuwd tot boven de 600. Inmiddels werk ik aan een compleet herziene versie van de site, veel simpeler en toegankelijker (geïnspireerd door Apple, zie hiernaast). Ja, ik vind dat enorm spannend...
woensdag 8 juli 2009
Over het Netwerk
Het grappige - en verdrietige - is dat sommige dingen nooit lijken te veranderen, zoals de gevechten van sommige document- en kenniscentra (of zo je wilt: archieven en bibliotheken) om overeind te blijven bij reorganisaties en bezuinigingen. En de continue strijd om voor vol te worden aangezien in de klantorganisatie en bij het management.
Tegelijkertijd ook is er sprake van een enorme professionalisering van het vakgebied. Bij veel organisaties is het niveau van de functies, organisatie, technologie en dienstverlening opgeschroefd. Wordt echt geïnvesteerd in kennis en wordt heel bewust buiten de deur gekeken naar inspirerende voorbeelden. Dat is wel de kracht van het Papieren Tijger Netwerk: voorbeelden geven van hoe het ook kan of soms beter niet kan. Op een menselijke manier, met een knipoog, maar wel degelijk constructief kritisch.
Mijn visie als Tijger
Document- en kennismanagement zijn twee zijden van dezelfde medaille. Je ziet dat ook aan deze nieuwsbrief en site. Het verslag van een sessie komt in een archief, maar de inhoud ervan kun je met gemak ‘kennis’ noemen en komt in het nieuwe KennisCentrum. Het heeft te maken met hoe mensen zoeken. Het zo ontsluiten van content dat je recht doet aan beide disciplines blijft een uitdaging. (En... content hoeft niet altijd op (digitaal)papier, zoals blijkt uit Youtube, of lineair vastgelegd, zoals blijkt uit Twitter.)
Maar de grootste uitdaging is: ontdekken wat de organisatie nodig heeft aan ondersteuning. Niet gewoon: u vraagt, wij draaien. Dat kan met de volgende reorganisatie oud nieuws zijn. Nee: zien wat er daadwerkelijk nodig is. Onderzoek doen. Meepraten op het juiste niveau. Sparring partner van het management worden. Veel Tijgers hebben de kans van de opkomst van het Intranet en later vooral SharePoint aangegrepen en zijn omhoog gestuwd binnen de organisatie, anderen bleven sec het traditionele werk doen. Dat is op zichzelf prima, maar vergroot de kans op onzichtbaarheid, uitbesteding, inkrimping e.d. Ons vakgebied is complementair aan de primaire processen, is er in essentie zelfs mee verweven, eigenlijk. Als je die processen aantoonbaar kunt versterken, zul je altijd overleven en bloeien!
Mijn onbekende zijde...
Ik schrijf sinds enkele jaren verhalen. Zo, dat is eruit... Fantasie. Meestal een tikje buiten het gewone, met wat bovennatuurlijke invloeden. Soms sentimenteel, soms zelfs richting horror. Ik geef mijn inspiratie dan de vrije hand. Ik schrijf voor de lol, maar wel met een serieuze betrokkenheid. Ik ben lid van een schrijfclub en zou het leuk vinden als er een keer iets gepubliceerd wordt buiten ons eigen blad. (Grappig, hè, voor iemand die zoveel gepubliceerd heeft in de vakpers?) Voorlopig is wel duidelijk dat meningen over ‘mijn genre’ wild uiteen kunnen lopen...
Eigenlijk heb ik dat altijd stiekem gedaan, schrijven, onder pseudoniem, dus het is wel spannend om er zo over te vertellen aan vakgenoten. Gelukkig hebben veel collega’s wel een zwak voor taal en literatuur.
Tip(s)
Apple is mijn passie. Als je geïnspireerd wilt worden hoe je de klantervaring zo krachtig en vooral ook simpel mogelijk kunt houden (ja, ik moet nog een boel leren...), kijk dan met een open mind naar hun aanpak...
profiel
Naam: Simon Been
Burgerlijke staat: Gehuwd
Beroep: Bureaudirecteur
Sector: Zakelijke dienstverlening
Organisatie: Papieren Tijger Netwerk
Werklocatie: Thuis!
inspiratiebron
Mijn Jack Russells waren een belangrijke inspiratiebron. Ik liep altijd met ze door tuin en bos, filosoferend over werk, privé en verhaaltjes. Nu zijn dat vooral de natuur om me heen en de gesprekken en brainstorms met Betty, mijn partner.
Heel andere inspiratiebronnen zijn Eckhart Tolle (‘Een Nieuwe Aarde’), Adyashanti (‘Emptyness Dancing’) en Wilja Kuiper.
KICK
De geur van succes ;-)
Als ik ergens voor ga, er alles voor doe en het ineens nog gaat lukken ook. Dat is kicken!
Hekel aan
Mensen die principieel op de rem lijken te staan of een wolk van negatieve energie om zich heen in de lucht houden. Ik geloof in geloven in jezelf en wat je doet, ook al zit het soms ongelooflijk tegen enlukt lang niet alles. Aan de andere kant is tegengas soms wel nodig, bij mij...
reïncarnatie
Als ik niet kan reïncarneren als Papieren Tijger, wil ik reïncarneren als… Vlinder.
Die kleuren, tekening, luchtigheid en de mystiek van die transformatie... Prachtig om zo tot de verbeelding te spreken en dat door er alleen maar te zijn en te doen wat het leven je ingeeft!
MIJn geheime droom
Leven van het schrijven - samen met mijn gezin - in harmonie met de natuur en met wie ik zelf ben.
leest nu
Stephen King: 22-11-1963.
Favoriete link
